1. Garantiiaja pikkus
- Alates 01.07.2009 annab OÜ Knolle Köögid valmistatud toodetele garantiiaega 3 (kolm) aastat;
- Garantiiaja jooksul kõrvaldab tootja tasuta kõik puudused, mis on põhjustatud valmistamise defekti või praagi materjali poolt.
2. Garantii alla ei kuulu
- Loomulik kulumine, pleekimine;
- Vigastused, mis on põhjustatud liigsest veest ja koormusest.
3. Garantiipretensiooni lahendamine
- Peale pretensiooni esitamist, toimub Teie külastamine või palutakse saata pildid defektiga kohast või detailist;
- Kui probleem on selgunud, siis lahendatakse see võimalikult lühikese aja jooksul (olenevalt probleemist umbes 1-2 nädalat).
Võlaõigusseaduse §230 lg5 kohaselt müügigarantii ei välista ega piira ostja õigust kasutada muid seadusest või lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid.